Dasar Privasi BX8 — Cara Kami Melindungi Data Peribadi Pemain Malaysia

1 Pengenalan dan Skop Dasar Ini

BX8 ("kami", "platform") mengambil serius tanggungjawab terhadap privasi dan keselamatan data peribadi semua pengguna kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan teliti jenis-jenis maklumat yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, kepada siapa ia mungkin didedahkan, dan hak-hak anda sebagai pemilik data tersebut.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau mendaftar di platform BX8, termasuk melalui pelayar web pada komputer atau peranti mudah alih. Dengan terus menggunakan platform BX8 selepas membaca dasar ini, anda memberikan persetujuan termaklum untuk pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang dihuraikan di sini.

2 Maklumat yang Kami Kumpulkan

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform BX8, anda memberikan maklumat peribadi secara langsung kepada kami. Ini termasuk nama penuh anda, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat akaun bank atau e-wallet untuk tujuan pemprosesan transaksi.

Semasa proses KYC yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses pengeluaran, anda mungkin diminta untuk memuat naik salinan dokumen pengenalan diri yang sah. Semua dokumen ini disimpan dalam persekitaran yang tersulitkan dan diakses hanya oleh kakitangan yang bertauliah.

2.2 Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform BX8, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu termasuk alamat IP peranti anda, jenis dan versi pelayar web yang digunakan, sistem pengendalian, masa dan tarikh akses, halaman yang dilawati dan sejarah navigasi dalam platform, serta maklumat permainan seperti jenis permainan, nilai pertaruhan dan keputusan permainan.

Maklumat ini digunakan untuk memastikan keselamatan akaun anda, mengesan aktiviti yang mencurigakan, memperbaiki prestasi platform, dan mematuhi keperluan pematuhan undang-undang yang berkaitan.

2.3 Kuki dan Teknologi Penjejakan

BX8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda di platform. Kuki membolehkan platform mengingati pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk yang selamat dan memahami cara anda berinteraksi dengan platform supaya kami dapat terus memperbaikinya.

Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform BX8. Kuki pihak ketiga untuk tujuan analitik hanya digunakan setelah mendapat persetujuan anda.

3 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

BX8 menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan khusus sahaja. Penggunaan data anda merangkumi:

• Pengurusan akaun — mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun BX8 anda.
• Pemprosesan transaksi — memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan cekap dan selamat.
• Pengesahan identiti — menjalankan proses KYC yang diperlukan untuk keselamatan akaun dan pematuhan undang-undang.
• Sokongan pelanggan — membolehkan pasukan sokongan BX8 membantu anda dengan pertanyaan, aduan atau isu teknikal.
• Keselamatan platform — mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun dan aktiviti yang melanggar Terma BX8.
• Permainan bertanggungjawab — memantau corak permainan dan mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab.
• Komunikasi — menghantar notifikasi penting tentang akaun, keselamatan dan promosi yang anda telah bersetuju untuk menerimanya.

4 Pendedahan Maklumat kepada Pihak Ketiga

BX8 tidak menjual, menyewa atau menukar data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, BX8 mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost bagi memproses transaksi kewangan anda. Pembekal ini tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri dan piawaian keselamatan industri.
• Pembekal permainan — maklumat minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan berdaftar BX8 untuk membolehkan akses permainan yang lancar.
• Pihak berkuasa undang-undang — BX8 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau pihak berkuasa yang berkelayakan.
• Perkhidmatan keselamatan dan anti-penipuan — penyedia pihak ketiga yang membantu BX8 mengesan dan mencegah penipuan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

5 Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan

BX8 melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan BX8, penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan sehala yang tidak boleh dinyahsulit, pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun, pemantauan keselamatan berterusan 24/7, dan ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.

Walaupun BX8 mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak 100%. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk anda dan tidak berkongsi akses akaun dengan orang lain.

6 Pemindahan Data Rentas Sempadan

Bagi menyediakan perkhidmatan yang stabil dan selamat, sebahagian daripada infrastruktur teknikal BX8 mungkin berada di luar Malaysia. Sebarang pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan langkah perlindungan yang mencukupi untuk memastikan tahap keselamatan yang setara dengan perlindungan dalam Malaysia. BX8 memastikan semua lokasi penyimpanan data memenuhi piawaian keselamatan yang ditetapkan.

7 Pengekalan dan Pemadaman Data

BX8 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Secara umumnya, data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data mungkin disimpan sehingga tujuh tahun untuk memenuhi keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram dan kewajipan pelaporan cukai.

Anda boleh meminta pemadaman data anda dengan menghubungi pasukan sokongan BX8. Permintaan akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan yang diwajibkan undang-undang.

8 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

BX8 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Tarikh "Kemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila kali terakhir dasar ini disemak semula.

Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas pemberitahuan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemaskini. Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala. Untuk pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan BX8 atau e-mel kepada [email protected].