Terma dan Syarat BX8 — Garis Panduan Penggunaan Platform untuk Pemain Malaysia

1 Pengenalan dan Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal selia hubungan antara BX8 ("Platform", "kami") dan anda sebagai pengguna yang berdaftar atau pengunjung platform BX8. Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform BX8 — sama ada melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih — anda dengan jelas bersetuju untuk terikat dengan Terma ini serta semua dasar yang berkaitan termasuk Dasar Privasi dan garis panduan Permainan Bertanggungjawab.

Terma ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda dan BX8. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform BX8 dan perlu menghentikan akses dengan serta-merta.

2 Kelayakan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform BX8, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin di wilayah yang membenarkan akses dan penggunaan platform permainan dalam talian.
• Mempunyai identiti yang sah dan boleh disahkan melalui proses KYC BX8.
• Belum pernah mempunyai akaun BX8 yang ditamatkan atau digantung sebelum ini.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau mana-mana program had permainan yang aktif.

BX8 berhak meminta pembuktian umur dan identiti pada bila-bila masa. Akaun yang tidak dapat membuktikan kelayakan dalam tempoh yang ditetapkan akan digantung sehingga proses KYC selesai. Semua kemenangan yang diperoleh oleh pengguna yang tidak memenuhi syarat kelayakan boleh ditahan oleh BX8.

3 Dasar Akaun dan Penggunaan

3.1 Had Satu Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun BX8 yang aktif. Pendaftaran berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang keras. BX8 menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk mengenal pasti percubaan pendaftaran berganda.

Sekiranya berbilang akaun dikesan, BX8 berhak untuk menggantung atau menutup semua akaun berkaitan, menahan baki kredit dan membatalkan semua kemenangan atau bonus yang diperoleh daripada akaun-akaun tersebut tanpa notis awal.

3.2 Maklumat Akaun yang Tepat

Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang dikemukakan semasa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform BX8 adalah tepat, terkini dan lengkap. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor pengenalan diri, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat akaun bank atau e-wallet.

Sebarang perubahan kepada maklumat peribadi perlu dikemaskini melalui papan pemuka akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan BX8. BX8 tidak bertanggungjawab atas kelewatan pemprosesan atau masalah pengeluaran yang timbul akibat maklumat yang tidak tepat atau tidak dikemaskini.

3.3 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun BX8 anda. Anda tidak dibenarkan berkongsi akses akaun anda dengan individu lain dalam apa jua keadaan. Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan BX8 dengan segera.

4 Deposit, Pengeluaran dan Transaksi Kewangan

4.1 Deposit

BX8 menerima deposit melalui kaedah pembayaran yang disokong termasuk FPX (pindahan perbankan dalam talian), Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan kaedah pembayaran lain yang mungkin ditambah dari semasa ke semasa. Semua deposit adalah dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan diproses menggunakan sistem penyulitan SSL 256-bit yang selamat.

BX8 tidak mengenakan caj pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj masing-masing. Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun BX8 anda dalam masa beberapa minit. Sekiranya terdapat kelewatan yang tidak biasa, sila hubungi sokongan pelanggan BX8 dengan bukti transaksi.

4.2 Pengeluaran

Pengeluaran daripada akaun BX8 hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama pemilik akaun BX8 yang sama. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dalam apa jua keadaan. BX8 berhak meminta pengesahan tambahan sebelum memproses sebarang permintaan pengeluaran.

Tempoh pemprosesan pengeluaran bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. Pengeluaran ke e-wallet biasanya diproses dalam tempoh 1 hingga 3 jam, manakala pindahan ke akaun bank memerlukan sehingga 24 jam pada hari bekerja. BX8 tidak mengenakan caj untuk pengeluaran standard.

4.3 Keperluan KYC

Bagi memproses pengeluaran pertama atau apabila diminta oleh BX8, anda perlu melengkapkan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) dengan mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah. Dokumen yang diterima termasuk kad pengenalan Malaysia (MyKad), pasport atau lesen memandu yang masih sah. Proses KYC bertujuan melindungi keselamatan akaun anda dan mencegah penipuan.

5 Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

BX8 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk ahli berdaftar. Semua tawaran bonus tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi. Syarat-syarat umum yang terpakai kepada kebanyakan tawaran bonus BX8 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dilakukan.
• Bonus alu-aluan hanya tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka.
• Setiap pengguna hanya layak untuk satu bonus alu-aluan sepanjang hayat akaun BX8 mereka.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain dan tidak bernilai tunai secara langsung.
• BX8 berhak membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah, penipuan atau penyalahgunaan sistem promosi.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploit atau menyalahgunakan sistem bonus akan menyebabkan akaun ditamatkan serta-merta.

BX8 berhak mengubah, menggantung atau menarik balik sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pembatalan promosi tidak memberi hak kepada pengguna untuk sebarang pampasan.

6 Peraturan Permainan dan Pertaruhan

Semua permainan yang ditawarkan di platform BX8 mempunyai peraturan khusus tersendiri yang boleh diakses dalam antara muka permainan berkenaan. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bertaruh dengan wang sebenar. BX8 mengesyorkan penggunaan mod demo percuma yang tersedia untuk menguji permainan tanpa risiko.

Dalam keadaan di mana terdapat kesilapan teknikal atau kesilapan paparan yang menjejaskan keputusan permainan atau odds yang dipaparkan, BX8 berhak untuk membatalkan pertaruhan berkaitan dan memulangkan kredit kepada pengguna. Keputusan yang diperoleh akibat kesilapan sistem tidak akan diiktiraf sebagai kemenangan yang sah.

7 Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Penggunaan platform BX8 adalah tertakluk kepada garis panduan tingkah laku yang jelas. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta:

• Mendaftar berbilang akaun atau menggunakan akaun orang lain.
• Menggunakan perisian automatik, bot atau alat perisisian untuk mempengaruhi keputusan permainan.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan (kolusi).
• Menyalahgunakan sistem bonus atau promosi melalui cara yang tidak sah.
• Menggunakan platform BX8 untuk aktiviti pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Mencuba untuk menggodam, memanipulasi atau mengganggu sistem teknikal BX8.
• Menyebarkan maklumat palsu atau memfitnah mengenai BX8 atau penggunanya.

8 Penamatan dan Penggantungan Akaun

BX8 berhak menggantung atau menamatkan akaun pengguna pada bila-bila masa tanpa notis awal jika pengguna didapati melanggar mana-mana peruntukan Terma ini. Dalam kes penamatan berasaskan pelanggaran, sebarang baki kredit atau bonus mungkin ditahan mengikut budi bicara BX8.

Pengguna juga berhak untuk menutup akaun BX8 mereka secara sukarela dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan BX8. Sebelum penutupan, sebarang baki kredit yang sah dan memenuhi syarat akan diproses untuk pengeluaran setelah semua keperluan KYC diselesaikan.

9 Had Liabiliti

BX8 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, insidental atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan, kehilangan data atau gangguan perniagaan. Tanggungjawab maksimum BX8 kepada mana-mana pengguna adalah terhad kepada jumlah deposit yang dibuat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

BX8 tidak memberi jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau bebas daripada ralat sepenuhnya. Walau bagaimanapun, BX8 berusaha untuk mengekalkan masa beroperasi seoptimum mungkin dan memaklumkan kepada pengguna terlebih dahulu tentang penyelenggaraan berjadual.

10 Pindaan Terma dan Undang-Undang Berkenaan

BX8 berhak mengubah, meminda atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi atau perubahan undang-undang yang berkaitan. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform BX8. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.

BX8 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang perubahan material kepada Terma ini melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar. Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala.

Terma ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama. Untuk sebarang pertanyaan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat BX8, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel di [email protected].